Regulamin
- Pokoje w Spillo B&B wynajmowane są na doby a Goście zobowiązani są do zameldowania się na podstawie dokumentu tożsamości. Pokój może zostać wynajęty na okres krótszy – warunki i opłata są wtedy negocjowane z pracownikiem Spillo B&B
- Doba hotelowa zaczyna się o godzinie 14:00 a kończy dnia następnego o 11:00. Gości obowiązuje stosowne zachowanie i niezakłócanie ciszy nocnej.
- Rezerwując pokój w Spillo B&B Gość określa czas swego pobytu, w przypadku braku takiego określenia przyjmuje się, że pokój został wynajęty na 1 dobę.
- Jeśli Gość nie zwolni pokoju do godziny 11:00 w południe w dniu, w którym upływa termin najmu pokoju zobowiązany jest uiścić opłatę w wysokości 1 noclegu.
- Życzenie przedłużenia pobytu należy zgłosić do godziny 10 rano dnia, w którym upływa termin najmu pokoju.
- Pracownik Spillo B&B może nie uwzględnić prośby o przedłużenie pobytu w przypadku braku wolnych miejsc.
- Gość nie ma prawa przekazywać zwalnianego przez siebie pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynął jeszcze okres, za który uiścił należna opłatę.
- Gość zobowiązany jest poinformować pracownika Spillo B&B o ewentualnych wizytach osób, które nie są zameldowane.
- Pracownik może odmówić zgody na wizytę osób nie zameldowanych.
- Osoby nie zameldowane nie mogą przebywać w nim między godziną 22-7 rano.
- Gość ma prawo odmówić usług sprzątania wynajętego pokoju. W tym wypadku należy poinformować o tym pracownika w dniu przyjazdu.
- Za usługi prania i prasowania pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 20 PLN za pranie i 25 PLN za prasowanie.
- Śniadanie serwowane jest od 8-10 rano. Na prośbę gościa śniadanie może zostać podane o godzinę wcześniej lub później, jeśli jest to możliwe z przyczyn organizacyjnych.
- W obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia z wyjątkiem wyznaczonych miejsc poza budynkiem. Złamanie zakazu obłożone jest karą umowną w wysokości 200 PLN.
- Opłata za zgubienie klucza wynosi 50 PLN (dotyczy pokoju).
- Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia i zniszczenia przedmiotów i sprzętów znajdujących się na terenie Spillo B&B.
- Cenne przedmioty należy pozostawić w depozycie, gdyż w przeciwnym wypadku nie ponosimy odpowiedzialności za ich utratę.
- Jeżeli Gość, który dokonał rezerwacji bez wpłaty zaliczki (wniesienia opłaty) i pozostawienia numeru telefonu, pod którym można się z nim skontaktować (lub pod podanym numerem nie można się z nim skontaktować) a nie pojawi się w Spillo B&B do godziny 16.00, pracownik ma prawo wynająć pokój innej osobie bez prawa do roszczeń ze strony Gościa.
- Jeżeli Gość po dokonaniu rezerwacji życzy sobie wystawienia zaświadczenia o dokonaniu rezerwacji i wniesieniu opłaty za pobyt (np. w celu uzyskania wizy), wystawiamy takie zaświadczenie wraz z potwierdzeniem wniesienia opłaty oraz możemy wysłać je do wskazanej polskiej ambasady lub konsulatu. Wniesiona opłata jest bezzwrotna, niezależnie od powodu rezygnacji z pobytu.
- Powoływanie się na niezapoznanie się z powyższym regulaminem nie zwalnia z jego stosowania.
Regulamin wchodzi w życie w dniu 15 marca 2013